Отправить письмо


    Информация для ознакомления желающим отправить обращение в форме электронного документа

    Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности муниципального казённого учреждения дополнительного образования «Станция юных туристов», а также со следующей информацией.

    1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в муниципальное казённое учреждение дополнительного образования «Станция юных туристов» и рассматриваются работниками муниципального казённого учреждения дополнительного образования «Станция юных туристов» – уполномоченными на то лицами.
    2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать:
      • в обязательном порядке указав в электронной анкете:
        • кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;
        • свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
        • адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
      • изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.
    3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
    4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
    5. В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
    6. Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.
    7. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме в любой последовательности. Допустимые форматы файлов:
      • Portable Document Files (.pdf);
      • Microsoft Word/Microsofr Excel (.doc, .docx, .xls, .xlsx);
      • Open Document Files (.odt, .ods);
      • изображения (.jpg, .png).

      Иные форматы не обрабатываются в информационных системах муниципального казённого учреждения дополнительного образования «Станция юных туристов».
      Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение — от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
      При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, Wifi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

      • до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
      • от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
      • свыше 10 Мб может не осуществляться.
    8. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
    9. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
    10. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
      Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
    11. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
    12. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
    13. Адрес для отправки обращений в письменной форме в муниципальное казённое учреждение дополнительного образования «Станция юных туристов» обычной почтой: 307170, Российская Федерация, Курская область, г.Железногорск, ул.Мира, здание 7, строение 2.